Le mode d'emploi pour gérer les gens difficiles

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Classé dans : Management Mots clés : aucun

Les gens difficiles peuvent littéralement vous “pourrir” la vie.
Mais comment obtenir des résultats positifs même avec des gens très désagréables qui ne font aucun effort pour changer?

La réponse vous intéressera si vous avez déjà eu affaire avec des gens pénibles.
Car selon une étude menée en milieu professionnel, ce sont moins de 10% des gens “difficiles” qui représentent 70% des problèmes dans la plupart des entreprises.

Les recherches démontrent aussi que seulement 1 personne sur 5 sait comment gérer les gens difficiles MAIS que cela est souvent dû au hasard ou à leur intuition.
En réalité, il existe de véritables stratégies et des techniques très concrètes pour neutraliser les gens difficiles.

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