Faites Maintenant Partie de Ceux
Qui Savent s’y prendre avec les Gens Difficiles
Découvrez par exemple:
- – Comment « désarmer » quelqu’un qui vous agresse verbalement. Sachez quoi dire et faire au lieu d’être désorienté ou en colère
- – Les 4 étapes à suivre en face des plaintifs et des négatifs
- – Comment court-circuiter toute tentative d’intimidation avant même qu’elle survienne
- – Comment contrôler le déroulement d’une conversation
- – Comment faire sortir de son mutisme le plus timide des interlocuteurs et le transformer en un moulin à parole
L’ebook Gens difficiles : mode d’emploi va vous être d’une grande utilité